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挂机短信平台—企业营销必备
2010年8月25日,北京联通面向后付费普通固定电话企业客户推出挂机短信业务,以满足企业客户的信息发布等需求。

 


       一、挂架短信简要概述

挂机短信平台是指手机用户主叫拨打固定电话挂机后,收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品简介、促销信息、节日祝福等,可随时修改。可以给用户留下深刻良好的企业印象并迅速掌握企业信息。
 

二、挂机短信适用范围

1、所有的有线、无线固话
2、安卓、苹果等系统手机
3、能和运营商系统对接的大型挂机短信平台
任何仅适用一种情况的挂机短信都是片面的,不能长期存在的,真正有?#38469;酢?#26377;实力的公司,才能开发出上述所有产品。
 

三、挂机短信十大功能

1、【来电、去电挂机短信】当客户用手机拨打企业的固定电话或企业主叫客户电话,通话结束后,企业可以给客户发送预设的短信,短信内容?#35805;?#20026;企业介绍、产品简介、促销信息、节日祝福等。可以给不同的客户群发送不同的短信。
2、【来电弹屏】客户来电时,企业电脑上会自动弹出屏幕,内容包含该客户和企业以往的通话记录和咨询历史记录。
3、【录音】客户和企业值班人员通话过程可以录制下来,便于以后查询。4、
4、【话务管理?#21051;?#20379;Web管理页面给挂机短信的使用客户用于管理自身的话务数据,并帮助建立、分组客户电话往来的通话记录,形成数据库,实现对客户话务的电子化管理。
5、【来电号码全纪录】自动保存企业热线所有状态下的客户号码,企业无需电话询问、无需手工纪录。
6、【短信内容随?#22791;?#25913;】企业可根据自身需求随时登陆挂机短信平台编辑修改短信内容,更方便快捷。
7、【信息发布触发式】挂机触发、遇忙触发、无应答触发。目标客服无需记录,轻松掌握企业产品和服务信息。
8、【轻松管理出效益】热线统计查询、热线账单查询、黑名单设置、内容自助管理。
9、【用户感知效果佳】用户刚拨打完电话后立即发送短信感知度好,有利于企业形象提升。
10、【群发短信】客户通过短信平台,可以主动给客户发送预先设定好的短信。
 

四、挂机短信优势

1、精准营销。给拨打企业电话的客户发送短信,一次来电,就是一次宣传。
2、时效性强。挂机后立即发送,用户马上收到。
3、自动营销。采用智能发送策略,自动发送短信,省事、省力、省钱。
4、收集号码。自动帮您收集整理所有的来电号码,建立企业客户数据库。
5、用户感知。给刚拨打的电话发送短信,用户感知度好,有利于企业形象的提升。
6、帮您省钱。不用申请固定套餐,消?#35759;?#23569;交多少。
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