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热点分析 | ETC用户争夺战开始,百亿增量市场如何抢占?

“高速千万条,人工剩一条,不装ETC,排队两行泪,安装ETC,我们不收费,安了ETC,到处有优惠”

“如果最近有人趴在你的车外瞄来瞄去,请不要报警,是银行的工作人员在看你有没有装ETC设备。”

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最近与ETC有关的段子在微博和朋友圈随处可见,与ETC有关的消息频繁刷屏——朋友圈被银行的ETC广告占领,新闻被ETC有关消息占领。

ETC设备的安装量也确实一路飙升。如果细数2019年的硬核产业,ETC毫无疑问榜上有名。

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6月28日,交通运输部发布了全国ETC发行排行榜(2019年6月20日—26日),浙江ETC发行量15.6万,排名居全国各省份首位。

在杭州,仅6?#36335;?#21069;20天,用户增长量已近10万,基本相当于今年1-5月的用户增长总量。

什么是ETC?

ETC 即不停车电子收费系?#24120;?#36890;过路侧单元RSU与车载电子标签OBU之间的专用短程通信,在不需要司机停车的情况下自动完成收费处理全过程,提高车辆通行效?#30465;?/p>

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办理ETC的好处?

高速公路通行费享优惠,行驶ETC车道免停车,缴费遇堵免排队,缴费免备现金,网上查询打印通行明细清单,电子发票便于报销。在便于管理的同时,减少尾气排放,节能?#32321;!?/p>

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ETC火爆原因:

突然之间,满?#20004;?#26159;ETC,在这背后,是不断释放的ETC市场的政策红利。

早在2019年《政府工作报告?#20998;校?#26446;克强总理就曾指出,两年内基本取消全国高速公路省界收费站,实现不停车快捷收费,减少拥堵、便利群众。

今年6月,国家发改委、交通部印发的《加快?#24179;?#39640;速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,更为ETC?#24179;?#24037;作划定了明确的时间表。《方案?#20998;?#20986;,到今年年底全国ETC用户数量将突破1.8亿,高速公路收费站实现ETC全覆盖,ETC车道将成为主要收费车道,货车实现不停车收费,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上,所有人工收费车道支持移动支付等电子收费方式。

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同时在停车领域,也鼓励充分使用ETC装置,在2020年12月底前,基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖,推广ETC在?#29992;?#23567;区、旅游景区等停车场景的应用,并给予ETC车辆不少于5%的通行费优惠。

7月4日,交通运输部部长李小鹏主持召开部务会,研究分析今年上半年交通运输经济运行情况。会议要求,要坚决打赢取消高速公路省界收费站攻坚战,狠抓工程建设,大力推广ETC发行,进一步?#26723;?#29289;流成本,努力扩大交通?#34892;?#25237;资。

百亿增量市场:

据统计,截至2018年年底,我国汽车保有量为2.4亿台,ETC用户为7656万人,占比约为32%。截至2019年3月底,全国ETC用户的总量为8072万,汽车安装率仅34%,高速公路ETC支付使用率约占45%,行业依然有较大的发展?#21344;洹?/p>

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深化收费公?#20998;?#24230;改革、实现快捷不停车收费的政策支持极大促进ETC产业的发展,预计在明?#26041;?#24180;的“取消省界收费站”的政策驱动下,ETC 市场有望迎来超百亿增量?#21344;洹?/p>

面对ETC这个百亿增量市场,为了争夺市场,追求用户最大化,作为头部第三方支付平台的微信和支付宝均在7月公开对这一市场发声表态。第三方支付机构

切入ETC不止是为了获取用户增长,也是为布局新业务提前筹谋。未来ETC产业链的前景和机遇无限,因而第三方支付机?#25346;?#23558;?#30772;?#19968;轮“白热化”的竞争。

ETC与第三方支付平台的合作方式:

一?#25250;?#20284;微信、支付宝、银联云闪付,具有自身用户流量优势,可直接与公路收费公司合作绑定账户进行支付,或者通过小程序、生活号、公众号等给银行办理ETC导流;

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二是支付机构与公路收费公司合作,为其充值业务提供支付通道,如苏宁支?#38431;?#27743;苏高速的合作;

三是部分支付机构与银行合作,为高速公路收费公司提供后台账户体系。

第三方支付平台如何抢占市场份额

1.挖掘多元应用场景,实现场景转化达成

支付宝、微信等第三方支付的快速?#21344;?#23545;银行形成很大冲击,因此有越来越多的银行意识到场景金融的重要性,对于应用场景的关注度也越来越高。

收费站的取消和ETC的发展应用,也有望催生出一个庞大的综合应用场景,银行想要吸引用户,除了原有的ETC结算之外,从解决消费者?#23548;市?#27714;出发,用心洞察用户深层需求,以用户为?#34892;模?#32467;合加油站服务、4S店、汽车美容、汽车维修等应用场景,打通线上线下,一个入口适用全场?#26696;?#27454;,提升用户体验度,进一步提升客户黏性。

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2.优化支付场景,让支付更安全

 

从ETC的结算原理来看,这无疑是一个?#25307;?#30340;、高频的、极具黏性的支付场景。第三方支付机?#25346;?#38752;银行的底层账户能力,跨越了前端的身份认证和后端的转账结算,呈?#25351;?#29992;户的是绑卡、验证密码即可支付的极简流程,优化支付场景,提升用户体验。

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在提升用户体验的同时,第三方支付平台要保证用户的支付安全性。创瑞验证码短信+语音验证码,在支付?#26041;?#20013;,可以通过验证码短信+语音验证码进行验证,?#32321;?#36164;金安全,如确?#29616;?#20184;、快捷支付等,更大程度的保护用户隐私,避免重大损失。

3.用物质引发用户关注,抢占市场

ETC的背后是庞大的支付增量,目前这个ETC用户激增的窗口期,第三方支付平台都希望能抓住时机,由此巩固并提升市场份额。因此第三方支付平台可以通过在费率和用户激励上进行大规模的?#22266;?#25237;入活动,引发用户关注。其实用户需要的不是占便宜,而是一种占便宜的感觉。这种物质“诱饵”往往能?#26377;?#29702;层面、在更广泛的用户群体中产生影响,是打消用户顾虑、加速用户转化的?#34892;?#26041;法。

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短信作为传统推广方式,能够实现全球全网覆盖,同时阅读率高达98%,这也是其他营销方式所无法匹敌的。创瑞营销短信不仅支持一键式导入用户数据,清晰地记录?#30475;?#33829;销数据的批次、时间、用户国家分布等,同时拥有三网合一专属通道,实现用户的海量群发需求。除了营销短信之外,创瑞视频?#24066;?#19982;?#20113;?#38378;信,?#38382;?#26032;颖独特,能够?#24067;?#21560;引受众眼球,满足用户群体个性化的需求,增强宣传效果,为第三方支付平台后期营销活动打下了良好的基础。

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为了满足客户不同场景的营销需求,创瑞也在不断创新发展,对营销产品进行场景化、智能化、内容化升级,以数据和创新为核心,以?#38469;?#20026;驱动,为?#25918;?#25552;供整体的营销解决方案和服务,打造行业定制化营销方案,帮助企业深耕市场、挖掘客户数据价值,助力?#25918;?#33829;销推广。

ETC正逐渐成为新的蓝海市场,ETC背后的隐藏市场潜力,是大家争夺战争的关键,?#20113;?#26410;来的发展,大家也充满期待和想象,围绕ETC展开的种种“战争”结果如何,需要等待时间的检验。

 

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